Polityka prywatności i plików cookies

remonty-klimex.pl

Obowiązuje od: 4 września 2025 r.

1) Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

KLIMEX KAMIL DĘBNIAK

Stany Nowe 30, 23-313 Potok Wielki, Polska

NIP: 8621652565

tel.: +48 601 717 083

e-mail do spraw prywatności: kontakt@remonty-klimex.pl

2) Jak się z nami skontaktować w sprawach danych?

W każdej sprawie dotyczącej przetwarzania danych napisz do nas na podany wyżej e-mail lub skontaktuj się telefonicznie. Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych.

3) Skąd mamy dane?

  • od Ciebie – gdy dzwonisz, wysyłasz e-mail, korzystasz z formularza na stronie lub zawierasz umowę,
  • z publicznych źródeł (np. CEIDG/KRS) – gdy weryfikujemy dane do umowy/faktury.

4) Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od kontaktu i usługi: imię i nazwisko/nazwa firmy, NIP, adres, e-mail, telefon, treść zapytania, dane dotyczące inwestycji (np. adres realizacji, zakres prac), dane do rozliczeń, ewentualnie historia kontaktu oraz dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu (adres IP, identyfikatory cookies – patrz sekcja „Cookies”).

5) Cele i podstawy prawne przetwarzania (RODO)

  • Udzielenie odpowiedzi na zapytanie / przygotowanie oferty – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub lit. f (nasz uzasadniony interes – obsługa korespondencji).
  • Zawarcie i wykonanie umowy o usługi remontowo-budowlane – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami podatkowymi.
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Marketing własnych usług (np. odpowiedź z podobną ofertą, informacja o nowościach) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; jeśli prosimy o zgodę na komunikację e-mail/SMS – art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz odpowiednie przepisy Prawa telekomunikacyjnego.
  • Utrzymanie bezpieczeństwa i funkcjonalności serwisu (logi serwera, cookies niezbędne) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6) Jak długo przechowujemy dane?

  • korespondencja/wyceny: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu lub do czasu przedawnienia roszczeń związanych z ofertą,
  • dane umowne i księgowe: przez okres wymagany prawem (co do zasady 5 lat licząc od końca roku podatkowego),
  • dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania,
  • logi i dane techniczne: zwykle do 12 miesięcy,
  • dane niezbędne do dochodzenia roszczeń: do upływu odpowiednich terminów przedawnienia.

7) Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w działalności na podstawie umów powierzenia, m.in.: dostawcy hostingu i poczty, firmy IT/serwisowe, biuro rachunkowe, dostawcy narzędzi komunikacyjnych, kancelarie prawne, firmy kurierskie/transportowe (gdy dotyczy), podwykonawcy realizujący prace na Twoje zlecenie. Wszystkie te podmioty przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.

Nie przekazujemy danych poza EOG ani do organizacji międzynarodowych, chyba że z treści narzędzi używanych na stronie wynika inaczej (patrz sekcja o cookies/analityce). W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).

8) Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub marketingu bezpośrednim, a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania).

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do realizacji umowy lub udzielenia odpowiedzi.

9) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie prowadzimy profilowania w rozumieniu RODO.

Pliki cookies i podobne technologie

10) Czym są cookies?

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania z serwisu. Używamy ich, aby serwis działał prawidłowo, był bezpieczny i – jeśli wyrazisz zgodę – by mierzyć ruch i usprawniać treści.

11) Jakich cookies używamy?

  1. Niezbędne (wymagane do działania strony) – umożliwiają prawidłowe wyświetlanie, pamiętanie ustawień, obsługę formularzy i komunikację z serwerem. Przykłady: PHPSESSID, cookie_notice_accepted, elementor / wordpress_* (jeśli strona działa na WordPressie).
  2. Funkcjonalne – poprawiają komfort korzystania (np. zapamiętanie danych w formularzu).
  3. Analityczne/Statystyczne(włącz, jeśli używasz) – pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu (np. Google Analytics). Dane są przetwarzane w postaci zanonimizowanej/pseudonimizowanej.
    • Jeśli korzystamy z Google Analytics 4: administratorem współprzetwarzającym jest Google Ireland Ltd.; możliwe przekazywanie danych do państw trzecich na podstawie standardowych klauzul umownych.
  4. Marketingowe (włącz, tylko jeśli używasz) – umożliwiają wyświetlanie dopasowanych treści/rekalm (np. Meta Pixel, Google Ads).

Uwaga: Na stronie może działać wyłącznie kategoria 1 (niezbędne). Kategorie 2–4 uruchamiane są tylko po wyrażeniu zgody w banerze cookies – jeśli taki baner wdrożono.

12) Czas życia cookies

  • sesyjne – do zamknięcia przeglądarki,
  • stałe – zwykle od 1 dnia do 24 miesięcy (szczegóły zależą od pliku i dostawcy).

13) Zarządzanie cookies

Możesz w każdej chwili usunąć lub zablokować cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Popularne instrukcje: Chrome, Firefox, Edge, Safari. Zablokowanie niektórych plików może ograniczyć działanie serwisu.

14) Bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka (m.in. szyfrowanie połączenia HTTPS, regularne aktualizacje oprogramowania, kontrola dostępu, kopie zapasowe).

15) Zmiany dokumentu

Polityka może być aktualizowana, aby odzwierciedlać zmiany prawa lub funkcjonalności serwisu. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie. U dołu strony będziemy podawać datę obowiązywania.